Про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до Голованівської селищної ради протягом 2024 року
Про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до Голованівської селищної ради протягом 2024 року
|
Про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до Голованівської селищної ради протягом 2024 року |
Протягом 2024 року до селищної ради надійшло 285 звернень громадян. За формою надходження: через гарячу лінію звернулося 45 осіб, 240 осіб звернулись з заявами та на особистий прийом.
За видами звернень, як і в 2023 році домінують заяви (клопотання) – 246 заяв, з яких 17 - колективні звернення. Тому, з урахуванням колективних звернень до селищної ради протягом 2024 року звернулась 781 особа.
За категорією авторів звернень переважають особи, що є пенсіонерами, особи з інвалідністю та безробітні.
Структура звернень за актуальністю тематики, порівняно з аналогічним періодом 2023 року істотно не змінилась, так як і минулого року переважають звернень у сфері соціального захисту населення, а саме надання адресної матеріальної та гуманітарної допомоги - 174 (61 % від загальної кількості звернень). Це зумовлено тим, що з початком повномасштабного вторгнення рф на територію України, крім жителів громади зареєструвалась та продовжує реєструватись велика кількість внутрішньо переміщених з інших регіонів країни осіб, які потребують постійної допомоги, також допомоги потребують військовослужбовці, що отримали поранення під час участі в бойових діях та стрімко зросла кількість жителів, що страждають на онкологічні захворювання.
З питань діяльності комунального господарства – 57 (20 % від загальної кількості); аграрна політика і земельні відносини – 13 (4,5 % від загальної кількості); 23,5 % - інші питання.
За результатами розгляду: вирішено позитивно – 143, дано роз’яснення – 142.
Селищною радою та структурними підрозділами приділяється велика увага зверненням, які надійшли від внутрішньо переміщених осіб, інвалідів, ветеранів та інших категорій мало захищених верств населення, а також членів сімей військовослужбовців, які загинули боронячи Україну, які брали або беруть участь у визволенні нашої Батьківщини, членів їх сімей, військовослужбовців, що отримали поранення під час участі в бойових діях.
Селищною радою забезпечується щомісячний моніторинг додержання законодавства з питань звернень громадян та проводиться особистий прийом громадян керівництвом селищної ради.
